上游新聞客戶(hù)端“裕農朋友圈”

2023/08/02-10:42 來(lái)源:

上游新聞客戶(hù)端“裕農朋友圈”

重慶日報報業(yè)集團

一、重慶日報報業(yè)集團簡(jiǎn)介       

重慶日報報業(yè)集團是以《重慶日報》為龍頭組建的黨報集團,于2001年10月18日經(jīng)國家新聞出版總署批準正式掛牌成立?!吨貞c日報》創(chuàng )刊于1952年8月5日?,F已發(fā)展成為擁有重慶日報、重慶晨報、華龍網(wǎng)、上游新聞等16報4刊16網(wǎng)8端等共計40多個(gè)自有、自主可控平臺和第三方平臺100多個(gè)平臺終端的全媒體新型傳媒集團,形成以重慶日報為龍頭的黨報黨刊集群、華龍網(wǎng)為核心的黨網(wǎng)集群、上游新聞為主的黨端集群,重慶國際傳播中心和戶(hù)外傳媒、軌道傳媒為重點(diǎn)的“3+3”全媒體傳播新格局,全媒體覆蓋數達6.32億人次。

二、案例概述

建設銀行與重慶日報報業(yè)集團依托“上游新聞”客戶(hù)端聯(lián)手打造的“裕農朋友圈”,是利用平臺化思維,整合黨報的政治資源、銀行的金融資源、鄉村的治理資源以及各類(lèi)社會(huì )資源,深度服務(wù)“三農”的一次積極探索和實(shí)踐。自2021年9月23日上線(xiàn)以來(lái),截至2022年6月16日,“裕農朋友圈”已正式運營(yíng)265天。

、創(chuàng )新性

作為全國首創(chuàng )的“政府+金融+互聯(lián)網(wǎng)黨媒”助農新平臺,“裕農朋友圈”在加快建設數字中國的時(shí)代背景下,堅定不移走中國特色社會(huì )主義鄉村振興道路,以“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能鄉村發(fā)展,成功構建政府與三農,城市與鄉村,金融與產(chǎn)業(yè)有效聯(lián)結的大平臺,配合中央宣傳貫徹落實(shí)鄉村振興的方針政策,及時(shí)反映民情民意民聲,在鄉村從脫貧攻堅邁步共同富裕的過(guò)程中,持續凝聚力量、發(fā)揮實(shí)效。

創(chuàng )新服務(wù)鄉村振興新模式

“裕農朋友圈”是以社交功能為切入點(diǎn),通過(guò)媒體端運營(yíng)、數字化經(jīng)營(yíng)、嵌入式服務(wù),提供更加普惠的金融、非金融服務(wù),從而更好地賦能鄉村、服務(wù)農民。目前,“裕農朋友圈”由建設銀行重慶市分行作為試點(diǎn)行,與重慶日報報業(yè)集團合作打造。模式成熟后,將向其他地區推廣。

雙方通過(guò)媒體和金融等多方資源,創(chuàng )新服務(wù)鄉村振興新模式,以引流、互聯(lián)等方式,實(shí)現社交平臺與已有服務(wù)重心下沉場(chǎng)景疊加,形成“社交+金融+非金融”服務(wù)新模式,豐富品牌服務(wù)鄉村維度。

“裕農朋友圈”與建設銀行“裕農通”形成線(xiàn)上線(xiàn)下立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò )互促互補。通過(guò)“農民朋友圈”的內容和產(chǎn)品傳播,在銀行、媒體、鄉村、企業(yè)、農戶(hù)等群體間,建立相對固定的信息共享和互動(dòng)平臺,幫助農民解決生產(chǎn)生活經(jīng)營(yíng)中的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

“裕農朋友圈”內容點(diǎn)

內容上,依托專(zhuān)業(yè)內容生產(chǎn)(PGC)+用戶(hù)內容生產(chǎn)(UGC)相結合的方式,既專(zhuān)注“三農”、鄉村振興的政策資訊,同時(shí)也匯聚了鄉村變化、小康案例等內容,同時(shí)以農民夜話(huà)、田園牧歌、鄉村幫幫團為代表的互動(dòng)專(zhuān)區,將為農民和關(guān)注“三農”的朋友提供各種在線(xiàn)答疑和金融支持。

七大板塊打造生活化的服務(wù)場(chǎng)景

“裕農朋友圈”立足地區鄉村實(shí)際情況,結合農民實(shí)際需求,打造更加生活化的服務(wù)場(chǎng)景。分為裕農資訊、農民夜話(huà)、裕農金融、便捷鄉村、田園牧歌、小康故事和鄉村幫幫團總共七大板塊。這其中既有信息資訊,又有金融服務(wù),同時(shí)還是一個(gè)互動(dòng)社區。

具體來(lái)看,“裕農資訊”板塊將第一時(shí)間呈現各類(lèi)涉及“三農”的政策資訊;“農民夜話(huà)”則集中呈現鄉村振興背景下,農村的百態(tài)生活與新時(shí)代農民的觀(guān)點(diǎn)、看法、建議和思考等;在“小康故事”里,用戶(hù)可以讀到鄉村振興過(guò)程中,依托金融服務(wù)和鄉村振興政策,鄉村人如何走出致富之路。

在金融服務(wù)方面,用戶(hù)可在“裕農金融”板塊,通過(guò)外鏈直接進(jìn)入建設銀行服務(wù)場(chǎng)景界面,了解相關(guān)服務(wù)。同時(shí),建行重慶市分行將已有的特色服務(wù)下沉場(chǎng)景以及優(yōu)惠活動(dòng)疊加至“裕農朋友圈”。在“便捷鄉村”板塊,用戶(hù)可被推送就近“裕農通”服務(wù)點(diǎn)及建行網(wǎng)點(diǎn),形成線(xiàn)上與線(xiàn)下立體式服務(wù)。

在生活視頻社區“田園牧歌”中,用戶(hù)可以看到用短視頻和圖片所呈現的當下鄉村真實(shí)生活場(chǎng)景,農民兄弟自己分享身邊鄉村的變化與發(fā)展。廣泛邀請農村達人、鄉土人才和全國知名“農字號”自媒體等團隊入駐“裕農”專(zhuān)區,打造適合鄉村定位的融媒體產(chǎn)品及鄉村生活廣場(chǎng)。

“鄉村幫幫團”,邀請重慶市各級農業(yè)技術(shù)員、專(zhuān)家、達人、律師、教育工作者、法律工作者等入駐,深度融合建行“裕農學(xué)堂”與重慶報業(yè)集團“幫幫頻道”資源,對鄉村振興建設中“三農”領(lǐng)域的相關(guān)疑問(wèn),以及農民在致富創(chuàng )業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的困惑予以解答。

、技術(shù)應用

“裕農朋友圈”實(shí)現了技術(shù)上的跨界合作,即打通了上游新聞和金融行業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系,也實(shí)現了在“裕農朋友圈”進(jìn)行一些行政業(yè)務(wù),使“裕農朋友圈”形成了一個(gè)非常完整的工具生態(tài)圈?!霸^r朋友圈”采用上游新聞最新的技術(shù)方案進(jìn)行架構設計,整個(gè)架構以微服務(wù)作為基礎,結合上游多年的技術(shù)沉淀,搭建微服務(wù)架構,以go語(yǔ)言的kratos作為基礎框架,以并搭載了rocket mq,nacas,goim,等大型互聯(lián)網(wǎng)中間件,形成了一套高可用、高并發(fā)、高擴展的分布式架構。

“裕農朋友圈”也完全實(shí)現了云原生的技術(shù)架構體系,構建基于docker引擎的kubernetes容器化集群,搭建私有化Gitlab代碼管理平臺,搭配ACR容器鏡像倉庫,利用微服務(wù)應用的CI/CD(持續集成和持續交付)技術(shù),實(shí)現DevOPS流水線(xiàn)作業(yè)。完全滿(mǎn)足了云原生架構原則,使整個(gè)“裕農朋友圈”具備了快速開(kāi)發(fā),彈性擴展,安全與強壯積極屏蔽底層差異的特點(diǎn)。

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容器化平臺業(yè)務(wù)架構圖

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CI/CD 持續交付流程圖

智能化應用

“裕農朋友圈”利用智能化技術(shù),進(jìn)行了二次研發(fā)。目前已經(jīng)具備智能推薦能力,文本自動(dòng)標簽、自動(dòng)摘要,文本轉語(yǔ)音,智能風(fēng)控能力(敏感詞、錯別字識別、版權預警),圖片智能打標,視頻打標,視頻涉黃、涉爆識別,視頻人物識別等場(chǎng)景應用。

大數據應用

  “裕農朋友圈”基于Hadoop框架建立的大數據中臺生態(tài),其具有可靠性、擴展性、高效性、容錯性的特點(diǎn),其包含了HDFS存儲、Yarn調度、fink計算框架等組件。通過(guò)APP埋點(diǎn),已經(jīng)成功實(shí)現大數據計算和分析的應用。

  “裕農朋友圈”采編平臺

“裕農朋友圈”使用上游新聞基于SAAS架構的融媒體智能采編平臺,該平臺是一個(gè)提供智能化涵蓋策、采、編、審、發(fā)、全流程的內容生產(chǎn)和智能化內容分發(fā)的一個(gè)綜合型應用平臺。實(shí)現了全網(wǎng)熱點(diǎn)資訊采集,實(shí)時(shí)獲取全網(wǎng)資訊,挖掘新聞熱點(diǎn),資訊分類(lèi)與聚合;基于NLP技術(shù),實(shí)現機器自動(dòng)提取稿件摘要與關(guān)鍵詞、劃分稿件類(lèi)型,稿件內容風(fēng)控;完整的采編流程控制,新聞、活動(dòng)、專(zhuān)題、廣告配合運營(yíng)。

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上游新聞內容風(fēng)控系統

“裕農朋友圈”在內容安全管理方面部署上游新聞內容風(fēng)控系統,該系統是上游新聞自主研發(fā)的集敏感詞檢測、錯別字識別、版權預警于一體的SAAS服務(wù),本系統整合了基于機器學(xué)習的敏感詞檢測、結合人工校對的邏輯,完全按人的思路進(jìn)行文本比對,它不但可以輕松找出各類(lèi)出版物、網(wǎng)站、文稿、公眾號、報紙、雜志中的敏感詞和錯別字,還可以找出句中搭配不當、多余累贅、語(yǔ)序不當、語(yǔ)意重復、前后矛盾、含糊不清、用詞不當、指代不明、成分殘缺、不合事理、分類(lèi)不當、關(guān)聯(lián)詞語(yǔ)不當等成分,做到規范版面語(yǔ)言,提升內容審核編校質(zhì)量。

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智能審校架構圖

大數據統計與分析平臺

實(shí)時(shí)統計并共享“裕農朋友圈”平臺稿件的動(dòng)態(tài)數據情況,追蹤稿件的傳播效果和影響力。平臺統計每天的發(fā)稿量和評論數,從熱點(diǎn)稿件、原創(chuàng )稿件、當日不同時(shí)間段、不同地理區域多維度統計稿件PV值,動(dòng)態(tài)更新排行榜。實(shí)現對稿件數據的全方位監控,實(shí)時(shí)反饋稿件的傳播效果,幫助內容生產(chǎn)團隊把控熱點(diǎn)事件的發(fā)展動(dòng)態(tài),為“裕農朋友圈”新聞選題提供數據支撐。

、社會(huì )效益

用深度提高層次,用廣度擴大“圈子”,加之直播帶貨、線(xiàn)上線(xiàn)下等活動(dòng),讓“裕農朋友圈”迅速打開(kāi)局面——上線(xiàn)次日,瀏覽量突破100萬(wàn),12天突破1000萬(wàn),2個(gè)月突破5000萬(wàn),100天達到1個(gè)億——跳動(dòng)的數字,急速的上升曲線(xiàn),無(wú)不讓人振奮。

截至6月16日零時(shí),平臺總訪(fǎng)問(wèn)量已達5.62億次。其中,裕農資訊點(diǎn)擊總量1.71億次,占比30.45%,農民夜話(huà)和田園牧歌的點(diǎn)擊量分別是1.4億次和1.2億次,各占24.88%和21.43%??偘l(fā)稿量16762篇,其中記者原創(chuàng )稿件2981篇,UGC團隊發(fā)稿1674篇,鄉村幫幫團吸引用戶(hù)發(fā)帖提問(wèn)3892次,共計收到回復14268條。

、經(jīng)濟效益

“裕農朋友圈”線(xiàn)上線(xiàn)下持續發(fā)力,形成廣度+深度+精度全面滲透的服務(wù)規模,創(chuàng )新孵化了助農新品牌——“裕農直播”。截至目前,“裕農直播”已累計舉辦19場(chǎng)。其中包含帶貨直播、普法直播、反詐直播、維權直播等。出鏡直播的長(cháng)壽哈維斯特紅橙、沙田柚、黔江豆干、奉節臍橙、銅梁鳳爪等特色優(yōu)質(zhì)農副產(chǎn)品,關(guān)注量超100萬(wàn)次,總銷(xiāo)量逾1.9萬(wàn)斤。不只是重慶本地用戶(hù),來(lái)自北京、上海、湖南、湖北、云南、貴州等地用戶(hù)都踴躍下單。推出”裕農團購?好物推薦”共6期,曝光量超過(guò)120萬(wàn)人次,銷(xiāo)售時(shí)令水果近3000斤。

除此之外,今年1月28日,裕農朋友圈也正式上線(xiàn)“雙福專(zhuān)區”,在渝首次開(kāi)啟“銀行+企業(yè)+媒體”三方合作的新金融服務(wù)模式。建行為雙福國際農貿城重點(diǎn)涉農客戶(hù)提供全方位金融支持為基礎,逐步實(shí)現合作增量擴面、提質(zhì)降本,除為雙福國際農貿城保障市民“菜籃子”提供金融助力的同時(shí),還努力幫助雙福國際農貿城提升影響力。截至6月9日,建行重慶市分行累計為雙福國際農貿城175戶(hù)商戶(hù)提供普惠型貸款和個(gè)人快貸,累計投放金額達4814萬(wàn)元。

、行業(yè)示范推廣價(jià)值

“裕農朋友圈”不僅僅是一個(gè)資訊發(fā)布平臺,資源聚合平臺,更是一個(gè)強應用平臺。依托這一手機端入口,農民朋友在足不出村的情況下即能享受鄉村政務(wù)、電子商務(wù)、便民事務(wù)和金融服務(wù)等。

平臺通過(guò)媒體端運營(yíng)、數字化經(jīng)營(yíng)實(shí)現嵌入式服務(wù),已在“金融服務(wù)”、“便捷鄉村”兩大板塊中推出25項服務(wù)內容,建立交通、醫療、教育等服務(wù)場(chǎng)景,相繼推出裕農快貸、小微貸款等金融服務(wù)功能,用戶(hù)可以一網(wǎng)一鍵輕松解決服務(wù)難題。截至6月16日,平臺各服務(wù)功能點(diǎn)擊總量已達525958次。

讓利惠農,打通普惠金融“最后一公里”。構筑線(xiàn)上融資窗口,破解“三農”領(lǐng)域融資難、融資貴。在“裕農朋友圈”接入“裕農快貸”、“惠懂你”的普惠金融產(chǎn)品,實(shí)現針對涉農小微、個(gè)體等客群的全線(xiàn)上“一站式”金融服務(wù),惠及涉農企業(yè)、農戶(hù)等1100余次。

在滿(mǎn)足社交功能的基礎上,平臺進(jìn)一步把服務(wù)擴展至農民朋友生產(chǎn)生活的方方方面。滿(mǎn)足辦事的需求,打通“裕農朋友圈”與重慶市政府智慧政務(wù)平臺——“渝快辦”的連接,助力網(wǎng)上辦、就近辦、跨省辦。